Servicio de Contact Center
Ofrecemos servicio de contact center donde agentes, asesores, supervisores o ejecutivos, especialmente con una técnica en tele mercadeo o servicio al cliente, para realizar o recibir llamadas desde o hacia: clientes (externos o internos), socios comerciales, compañías asociadas u otro.
Estos son nuestros servicios
Atención al cliente
- Entrega de información
- Atención de solicitudes
- Atención de reclamos
- Gestión de Suscripciones
- Toma de Pedidos
- Cross y Up Selling
Ventas
- Ventas
- Generación de leads
- Concertación de Citas
- Verificación de datos
- Investigación de mercados
- Experiencia en Tarjetas, prestamos, seguros, telcos.
Help Desk
- Problemas de sistema en primer y segundo nivel.
- Aplica para clientes finales o empleados de la empresa.
- Soporte 24 / 7
Cobranzas
- Prevención de morosidad
- Gestión de cuentas vencidas
- Servicios de back office
Back Office
- Soportamos tus procesos de negocio
Redes Sociales
- Gestión de redes sociales para gestión de ventas